Trova le risposte
Qui puoi trovare le risposte a tutte le domande frequenti che riceviamo. Per qualsiasi altro problema chiamaci al 349.97844849 oppure fai riferimento alle condizioni di vendita.
Tour e offerte
Puoi scegliere tra diverse tipologie di vacanza, per tema e durata: Culture – Food&Wine – Outdoor – Do It Yourself – One Day Experience. Culture, Food&Wine e Outdoor sono vacanze di più giorni pensate per gruppi. Le individual sono invece vacanze di più giorni pensate invece per le coppie. Le One Day Experience sono invece singole attività giornaliere prenotabili in forma individuale o per un gruppo.
Sei hai dei dubbi, ti possiamo aiutare a scegliere la migliore proposta per te, per cercare di adattarla alle tue esigenze. Devi solo chiamarci al 349.7844849!
Su Emotion Italy Experience puoi trovare proposte di viaggio di vario tipo, divise nelle seguenti sezioni: Culture; Outdoor; Food&Wine; Do It Yourself; One Day Experience.
Culture, Outdoor, Food&Wine sono pacchetti di viaggio pensati per gruppi di almeno 7 persone. Questi tour prevedono sempre la presenza di un accompagnatore dedicato che sarà responsabile dell’organizzazione del viaggio e del coordinamento delle attività. E’ previsto inoltre un autista con minibus a disposizione per tutti gli spostamenti, tranne che in alcune giornate durante le quali gli spostamenti verranno effettuati con mezzi pubblici nei centri cittadini o con traghetti per raggiungere le isole. Al fine di garantire la migliore organizzazione tra il tour selezionato e il periodo prescelto, le proposte potranno essere modificate in maniera differente in funzione della stagionalità.
Le Proposte DIY (Do It Yourself) sono invece vacanze di più giorni pensate per le coppie, dove puoi prenotare pacchetti di viaggio comprensivi di varie attività tematiche e pernottamenti. Sono formule “on the road”, dove i viaggiatori sono liberi di organizzare in autonomia i propri spostamenti per raggiungere le attività previste dal pacchetto.
Le One Day Experience sono invece singole attività giornaliere prenotabili in forma individuale o per un gruppo. I viaggiatori potranno raggiungere il luogo del tour in autonomia.
Nel caso in cui viaggerai con dei bambini al seguito (0-3 anni) e pensi che la tipologia di attività prevista possa comportare delle difficoltà organizzative, pur in assenza di uno specifico limite di età, ti invitiamo a contattarci via email o telefono. Sapremo sempre consigliarti se la tipologia di attività richiesta possa essere adatta anche in presenza di bambini e, nel caso, cercheremo di individuare e suggerti la migliore soluzione che possa consentirti di partecipare al tour/attività di tuo interesse.
Prenotazione e pagamenti
Consultando le diverse tipologie di pacchetto (Culture – Food&Wine – Outdoor – DIY – One Day Experience), avrai la possibilità di selezionare le proposte in funzione della durata e del tema desiderato.
Una volta selezionato il pacchetto richiesto, dovrai indicare la data in cui vorrai effettuare il soggiorno. Successivamente dovrai indicare il numero di partecipanti alla proposta.
Dopo aver selezionato il viaggio desiderato, riceverai un riassunto della prenotazione in cui è indicato il prezzo finale e la sintesi dei servizi richiesti. Nel caso in cui vorrai inserire e/o modificare dei servizi rispetto al pacchetto proposto, dovrai indicarlo nel form previsto.
Per completare la richiesta chiediamo l’inserimento dei dati di uno strumento di pagamento a garanzia dell’interesse dimostrato per la prenotazione.
A questo punto dovrai attendere la nostra conferma via e-mail entro 48 ore con il codice della prenotazione.
In caso di conferma della prenotazione, ti verrà richiesto di effettuare il pagamento con bonifico o carta prepagata. Entro le 24 ore dalla ricezione della conferma.
No. Per tutelare al massimo il tuo denaro, ogni pagamento sarà effettuato tramite bonifico o carta di credito prepagata, in modo da avere una prova tracciabile della prenotazione.
Documenti e varie
Invieremo via mail tutta la documentazione e le indicazioni necessarie per il corretto svolgimento del viaggio prescelto. In caso di variazioni del programma legate ad eventi imprevisti ed eccezionali, sarà nostra cura informarti prontamente via email e ai contatti lasciati.
